אסראק התחילה בדיקה לאחר כשלונות נוספים של Ryzen 9000, אך לא ציינה המלצות למשתמשים

אסרוק מגיבה למגמה של בעיות עם מעבדי Ryzen 9000

לאחרונה החברה אסרוק פרסמה הצהרה רשמית בתגובה להודעות על כך שמארזי הלוח שלה מתמודדים עם קשיים עם שבבים החדשים של AMD Ryzen 9000‑סדרה. במיוחד, "הקורבנות" האחרונים היו מודלי Ryzen 5 9600X.

מה עושה אסרוק
- חקירה – החברה הודיעה כי היא מבצעת חקירה פנימית בנוגע לבעיות שהתרחשו.
- בדיקה ואימות – הוצעו נהלים חדשים לבדיקות ותהליכי אימות מחמירים. פרטי הבדיקה המפורטים אינם מוסברים.
- שיתוף פעולה עם AMD – אסרוק עובדת בשיתוף עם יצרן המעבדים כדי לבדוק את המערכות במגוון תצורות חומרה, תוך עדכון BIOS ושיפור היציבות הכוללת.

> «אנו מפקחים בקפידה על השיח האחרון לגבי ביצועי והתנהגות מעבדי AMD Ryzen 9000‑סדרה בפלטפורמות אסרוק. בתגובה להודעות אלה, יישמנו בדיקות פנימיות מקיפות ותהליכי אימות מחמירים… אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם AMD לבדיקת ביצועים נוספים של המערכות…», מצויין בהצהרה.

מה שלא נאמר
- המלצות למשתמשים – בטקסט אין עצה ספציפית כיצד להימנע מבעיות דומות. אסרוק רק קוראת לבעלי הלוחות לפנות לתמיכה במידה ויתרחשו תקלות.
- עדכון BIOS – אין הנחיות אם לעדכן את התוכנה לגרסה האחרונה (לעיתים גרסת בטא) או לחכות לתיקון רשמי.
- הגדרות לוח – לא ניתנו המלצות להפעיל/לכבות פונקציות שהמשתמשים מקשרים עם כשלונות.

כך, אסרוק הכריזה על הצעדים שננקטים בתוך החברה ובשיתוף פעולה עם AMD, אך עדיין לא סיפקה הוראות מפורטות למשתמשי הקצה. נותר להמתין לעדכונים נוספים מהיצרן.