ג‑סלאיק תשלם 2,4 מיליון דולר עבור "מגה-גרצ'ים עודפים" – הצרכנים גילו הונאה עם מודולים מהירים DDR4 ו-DDR5

גרסה קצרה של החדשות

יצרן זיכרון RAM G.Skill הסכים להסדר עולמי במסגרת תביעה קבוצתית ותשלם 2,4 מיליון דולרים. התביעה הגשה בעקבות טענות להונאה בפרסום מהירויות DDR4 ו-DDR5 (לא למחשבי נייד) מינואר 2018 עד ינואר 2026. החברה מסרבת לכל הטענות.

1. מה בדיוק התנגד הצרכנים?
- טענות: G.Skill פרסמה באופן "הונאי" והציגה את התדירות המקסימלית של מודולי DDR4 מעל 2133 MHz ו-DDR5 מעל 4800 MHz, כאשר מספרים אלה הוצגו כ-"מוכנים לשימוש", ללא צורך בהאצה.

- עובדה תיאורטית: המודולים באמת מסוגלים להגיע לתדירויות אלו, אך ברירת המחדל היא ערכים נמוכים יותר (לדוגמה, DDR5‑8000 במצב 4800 MHz). להשגת מהירותים מבוקרות נדרש שינוי בהגדרות ה-BIOS.

2. איך נראה ההסכם?
נקודה: הסכמת סכום של 2,4 מיליון דולרים לכל המעורבים בתביעה.
מי מקבל את הכסף: כל קונים של DDR4 ו-DDR5 (לא למחשבי נייד) עם מהירות נטו מעל 2133 MHz/4800 MHz שנרכשו בין 31 ינואר 2018 ל‑7 ינואר 2026.
גבול התשלום: עד חמש רכישות מאותו בית, בתנאי קבלת תיעוד המאשר.

3. התחייבויות נוספות של G.Skill
- שיווק: לשנות את האריזה, הדפי האינטרנט ותכונות הטכניות של המוצרים.
- תוכן: על האריזה יופיע "עד" למהירויות המוצהרות והאזהרה "נדרש להאצה/הגדרת BIOS. מהירות מקסימלית תלויה ברכיבי המערכת".
- מטרה: להפוך את המידע ליותר שקוף לגבי כך שהמהירויות המקסימליות דורשות הגדרות ידניות.

4. סיכום
צרכנים יקבלו פיצוי על פרסום מטעה, ו-G.Skill מתחייבת לתקן מדיניות השיווק וההודעה ללקוחות בנוגע ליכולת האמיתית של מודולי הזיכרון שלה.