אמזון קבעה פגישה חירום בעקבות כשלונות שנגרמו על ידי שינויים בקוד תוך שימוש בבינה מלאכותית יצירתית

סיכום קצר של הודעת חדשות

אמזון נתקלת במגוון בעיות טכניות בשבוע שעבר.

נחשבים שהשיבושים נגרמו משימוש בבינה מלאכותית גנרטיבית (AI) בתהליך פיתוח הקוד. מכתבי פנימיים ועונות עובדים אישרו את השערה, אך החברה מדגישה כי הטעויות אינן קשורות לפעילות מחלקת הענן של AWS.

מה קרה
תאריך אירוע איך הסברו יום חמישי האיחור הראשון: משתמשים לא יכלו להשלים רכישה, לצפות בפרטים אישיים או לראות מחירים. מכתב פנימי דיווח על פריסת עדכוני תוכנה; מאוחר יותר הובהר שהבעיות קשורות לתמיכה ב-AI בפיתוח. יום שלישי (יום שלישי) ארבעה אירועים שמשפיעים על תשתית קריטית. סגן נשיא בכיר Dave Treadwell הכרה כי הקביעות "לא הייתה מושלמת". יום חמישי כ-שעה שש האתר והיישום של אמזון אינם זמינים לחלק מהמשתמשים. בתחילה דיברו על עדכונים; מאוחר יותר – על חוסר בקרת על שינויים קוד שנוצרו ב-AI.

איך החברה מגיבה
1. פגישות סדירות

- מפגשים שבועיים של מומחי אירועים.

- נושאים: בעיות זמינות האתר, יישום הנייד ושאלות שימוש ב-AI.

2. בקרת שינויים שנוצרו על ידי AI

- חיזוק תהליך סקירת קוד שמופעל על ידי אינטליגנציה מלאכותית.

- מתוכנן יישום זמני של אמצעי זהירות נוספים.

3. הפרדה מהבעיות ב-AWS

- הובהר שהשיבושים אינם נוגעים למחלקת הענן של AWS.

- בדצמבר האחרון התעוררו בעיות לאחר הטמעת שינויים שהוצעו על ידי סוכן AI בשם Kiro; החברה שוב הדגישה את גורם האדם במרכז תשומת הלב.

סיכומים
- השיבושים בשבוע שעבר עשויים להיות נגרמים משימוש ב-AI גנרטיבי.

- תקשורת פנימית (הודעות, פגישות) אישרה את ההשערה אך מציינת שהבעיות הגעו רק למקרה אחד.

- אמזון מתכוונת לחזק את הבקרת על תהליך פיתוח הקוד באמצעות AI ולהמשיך בדיונים שבועיים על אירועים.