משתמשי YouTube Music שמבצעים תשלום כעת שומעים פרסומות, אמרה גוגל, ומבטיחה חקירה

בעיה עם Google Home לאחר רכישת YouTube Premium

לאחרונה משתמשים ב‑YouTube Premium החלו לתלונן ברדיט: רמקולי Google Home ו‑Nest הפסיקו להשמיע מוזיקה מ‑YouTube Music ללא הפסקות, והבזמן שהשירים ניגשים התחילה להופיע פרסום. הבעיה מתרחשת רק במכשירי הרמקול; בטלפונים חכמים וטאבלטים אין אותה.

מי דיווח על כך?

המשתמש שפרסם את תעלומת Reddit אמר שהוא רכש מנוי עוד בתקופת Google Play Music (שירות נסגר ב‑2020) וניסה לאתחל את Home Hub, אך הפרסום נמשך.

חברים אחרים בתגובה התארו באגים דומים:

- הפסקות של 30 שניות בין שירים;
- קושי בהורדת שירים;
- כיבוי פתאומי של הקול לפני פרסום;
- לפעמים ברשימות השמעה מותאמות אישית ניגשים הלהיטים הכי פופולריים, גם אם לא היו בחיסטוריה;
- התדרשות מה-PC נעצרה.

סיבה אפשרית

לפחות משתמש אחד ציין כי YouTube Music עובד ללא בעיות בטלפון או הטאבלט שלו, מה שמאשר שהבעיה קשורה דווקא ל‑Google Home.

תגובה מ־Google

חשבון הרשמי GoogleNestCommunity אישר ש-«Google מודעת לבעיית השמעה של YouTube Music בכמה מכשירי Google Home» וכי הם בוחנים את סיבת הבעיה. בהודעה הרשמית לא התייחסו לפרסום או למנוי YouTube Premium.

כרגע אין מידע על גודל הבעיה, הגורמים האפשריים או הקשר ל‑CloudFlare (שהשפיע על Steam). המשתמשים מחכים להבהרות נוספות מ־Google.