ל־ChatGPT יש כעת "איש קשר מהימן" שידווח על כוונות המשתמש לגרום נזק לעצמו

פונקציה חדשה "צור קשר אמין" ב-ChatGPT

OpenAI הוסיפה אפשרות למשתמשים מבוגרים (18 שנים ומעלה – 19 שנים בדרום קוריאה) לציין בהגדרות החשבון את האדם שיתקשר איתו החברה במקרה חירום הקשור לבריאות הנפש או לבטיחות.

איך זה עובד
1. בחירת איש קשר

המשתמש יכול להוסיף פרטי כל אדם מבוגר אחר (חבר, קרוב משפחה, קולגה וכו') בחלק "הגדרות" של החשבון שלו.

2. הזמנה

לאחר שהאיש הקשר מקבל בקשה מ-ChatGPT, יש לו שבוע כדי לקבל את ההזמנה. הוא יכול גם לסרב מהתפקיד של איש קשר אמין בכל עת.

3. הודעה

אם המערכת מזהה שיחות על פגיעה עצמית או התאבדות, ChatGPT ימליץ למשתמש לפנות לאיש הקשר האמין שלו ויאפשר לו שהאדם הזה יקבל התראה.

4. טיפול בתקרית

המקרה ייבחן על ידי קבוצה קטנה של עובדים מיומנים במיוחד ב-OpenAI. לאחר בדיקה החברה תשלח לאיש הקשר אמין הודעה קצרה (באימייל, SMS או באפליקציית ChatGPT), אם זה מוגדר, עם אזהרה לגבי בעיות בטיחות חמורות.

5. פרטיות

ההודעה מוגבלת: איש קשר אמין לא יקבל קטעים מהשיחה, אלא רק הודעת כללית על הצורך בהתערבות.

מה זה אומר למשתמשים
- הפונקציה "איש קשר אמין" משמשת רמת תמיכה נוספת לצד קווי עזרה קיימים ב-ChatGPT.

- אין חובה להתחבר; כל משתמש מבוגר יכול להפעיל או לכבות את האופציה בכל עת.

- במקרה של חירום, המערכת תעביר אוטומטית מידע לאיש שנבחר כדי שיוכל לספק סיוע.

כך OpenAI מחזקת מנגנון תמיכה למשתמשים, ומאפשרת להם ליצור קשר מהיר עם אדם קרוב בעת איומים על בריאות הנפש.