אפל תאגד את ניהול המכשירים והכלים העסקיים בפלטפורמה אחת – Apple Business

אפל משיקה את «Apple Business» – פורטל אחד לניהול מכשירים ולקוחות עסקיים

*חברת אפל הכריזה על השקת פלטפורמה חדשה שתאגד את כל מוצרי העסק: Apple Business Essentials, Apple Business Manager ואפליקציית Apple Business Connect. השירות יופעל ב‑14 באפריל, יהיה חינמי ללקוחות חדשים וקיימים ב-200 מדינות (חלק מהפונקציות עשויות להיות מוגבלות אזורית). לאחר ההשקה, שירותים ישנים יסגרו והנתונים יעברו למערכת החדשה.*

מה מציע «Apple Business»
קטגוריה | פונקציונליות
---|---
ניהול מכשירים | ממשק יחיד להגדרת ובקרת iPhone/iPad/Mac. מנהלים משתמשים ב‑Blueprints – תבניות שמגדירות מראש פרמטרים, מדיניות אבטחה ומתקינים את האפליקציות הנדרשות. המכשיר מוכן לעבודה מיד עם הפצתו לעובד.
הפרדה קריפטוגרפית | נתונים אישיים ועבודתיים נשמרים בנפרד, גם אם המשתמש משתמש במכשיר אחד לשני מטרות. זה מגנה על פרטיות החברה.
משתמשים ותפקידים | יצירת קבוצות משתמשים, הקצאת תפקידים, חלוקת אפליקציות דרך App Store וכן פריסות רחבות באמצעות Admin API (מכשירים, משתמשים, הגדרות).
אינטגרציה תקשורתית | שירותי דוא״ל, לוח שנה וקטלוג עסקי מובנים. ניתן לחבר דומיין קיים או לרכוש חדש ישירות בפלטפורמה. אפשר delegating גישה ללוח השנה וליצירת אנשי קשר עם כרטיסים מותאמים אישית.

כלים לתקשורת עם לקוחות
- ניהול מותג – עכשיו חברות יכולות לשלוט כיצד לוגואים ומידע מוצגים בכל שירותי אפל (בעבר זה היה רק ב‑Business Connect).
- אינטגרציה פרסומית ב־Maps – פונקציה חדשה שתאפשר הצבת מודעות בחלק העליון של תוצאות חיפוש “Maps” ובממשק Suggested Places. ההשקה מתוכננת בקיץ למשתמשים בארה״ב וקנדה.

כיצד זה נראה לעסקים
1. הכנה של מכשירים: מנהל יוצר Blueprint, מגדיר מדיניות ואפליקציות.
2. חלוקה: העובד מקבל מכשיר מוכרז ללא התקנת תוכנות נוספות.
3. כלים עבודה: דרך אפליקציית Apple Business ניתן להתקין אפליקציות עסקיות, לגשת ליצירת אנשי קשר של קולגות ולפנות לתמיכה.
4. שירות לקוחות: מותג החברה גלוי בכל שירותי אפל, והפרסום ב‑Maps מסייע למשוך לקוחות חדשים.

> המעבר לפלטפורמה החדשה חינמי למשתמשים, אך במידת הצורך זמינות הרחבות בתשלום. לאחר ההשקה הרשמית, כל מוצר עסקי קיים ייעלם ונתוניו יעברו אוטומטית ל־Apple Business.